Business Code
Jeder Betrieb hat Spielregeln.
Die Frage ist: Sind sie sichtbar und gemeinsam abgestimmt?
Der Business Code ist eine individuell erarbeitete, gemeinsam abgestimmte Führungs- und Entscheidungsgrundlage. Die zentrale Frage lautet: Was soll bei uns gelten?
Du musst eure Spielregeln nicht schon fertig aufgeschrieben haben. Genau das erarbeiten wir gemeinsam.
Was sich im Alltag zeigt
Vielleicht fehlt nicht die nächste Antwort, sondern eine gemeinsame Festlegung.
Keine dieser Situationen muss für sich genommen problematisch sein. Es gehört zu guter Führung, einzugreifen, nachzufragen und Verantwortung zu übernehmen. Interessant wird es, wenn sich dieselben Muster wiederholen.
- Ein Mitarbeiter ist unsicher, ob er eine Ausnahme machen darf.
- Zwei Verantwortliche beurteilen dieselbe Situation unterschiedlich.
- Eine bereits besprochene Grundsatzfrage steht wieder auf der Tagesordnung.
- Du kontrollierst etwas noch einmal, weil du aus Erfahrung weißt, dass an dieser Stelle Fehler entstehen können.
- Bestimmte Fragen landen regelmäßig bei denselben Menschen.
- Ein Thema läuft selbst nach Feierabend im Kopf weiter.
Ein anderer Blick auf die Wiederholung
Haben wir eigentlich einmal gemeinsam festgelegt, was in solchen Fällen gelten soll?
Nicht jede Rückfrage ist ein Strukturproblem. Aber wenn ähnliche Fragen immer wieder bei denselben Menschen landen, lohnt sich eine andere Frage. Vielleicht weißt du sehr genau, wie du entscheiden würdest. Ein anderer Verantwortlicher hat eine ebenso nachvollziehbare Vorstellung. Und dein Mitarbeiter kennt die Situation, weiß aber nicht sicher, welche Grenze er beachten soll. Dann fehlt nicht zwangsläufig Fachwissen – vielleicht fehlt eine gemeinsam verbindliche Orientierung.
Genau dafür gibt es den Business Code.
Die persönliche Stärke richtig eingeordnet
Gerade die kompetentesten Menschen können organisatorische Unklarheiten besonders lange ausgleichen.
Ein Unternehmer, der ein Problem schnell löst, macht zunächst alles richtig. Der Kunde bekommt seine Antwort. Der Mitarbeiter kann weiterarbeiten. Der Betrieb läuft.
Wenn dieselbe Frage nächste Woche erneut auftaucht, hat der Unternehmer vielleicht wieder eine gute Antwort. Aber sein Unternehmen hat möglicherweise noch keine gemeinsame Regel für diesen Fall.
So kann persönliche Stärke über Jahre ausgleichen, was organisatorisch nie vollständig geklärt wurde.
Was könnte der Betrieb künftig selbst tragen, wenn seine Spielregeln klarer wären?
Die drei Bewegungen
Vom persönlichen Signal zur verbindlichen Grundlage.
Sichtbar machen
Wir beginnen mit Fragen zu deinem tatsächlichen Alltag. Was fühlt sich schwerer an, als es eigentlich sein sollte? Welche Themen kommen wieder? Du antwortest in deinen eigenen Worten – als Text oder Sprache. Bei mehreren Verantwortlichen zunächst unabhängig voneinander.
Gemeinsam festlegen
Im ersten Arbeitstermin schauen wir auf die Antworten. Wo gibt es gemeinsame Vorstellungen, wo unterscheiden sich die Perspektiven? Die verantwortlichen Menschen entscheiden, welche Grundsätze künftig gelten sollen. Nicht der Business-Code Architect. Nicht eine KI.
Im Alltag lebendig halten
Die Festlegungen werden dokumentiert und über den Companion zugänglich. Nach den ersten realen Fällen wird gezielt nachgeschärft. Vier Check-ins im ersten Jahr prüfen, ob die Grundlage trägt.
Erst getrennt sichtbar. Dann gemeinsam festlegen.
Was im ersten Jahr enthalten ist
Sechs Kernleistungen. Eine zusammenhängende Leistung.
Geführte Vorbereitung
Gezielter Fragenkatalog und Vorbereitung der beteiligten Verantwortlichen. Freie Antworten zu realen Erfahrungen, Entscheidungen, Zusammenarbeit, Kunden, Führung und Arbeitsweise.
Ich muss nicht schon alles sortiert haben, um anzufangen.
Auswertung & Realitätsabgleich
Aussagen werden sortiert, wiederkehrende Muster erkennbar gemacht und unterschiedliche Sichtweisen für den gemeinsamen Termin vorbereitet.
Wir können endlich gemeinsam auf das schauen, was uns immer wieder beschäftigt hat.
Termin 1: Spielregeln festlegen
Gemeinsamer Arbeitstermin. Sichtweisen, Widersprüche, Prioritäten, Verantwortungen und offene Entscheidungen werden gemeinsam betrachtet und festgelegt.
Wir müssen nicht mehr nur vermuten, dass wir dasselbe meinen.
Individueller Business Code
Ein individuell erarbeitetes, abgestimmtes Dokument. Führungslogik, Prioritäten, Verantwortung, Entscheidungsgrenzen, Eskalationsregeln und Wenn-Dann-Logiken – je nach Unternehmen.
Unsere Erfahrung bleibt nicht ausschließlich an unsere persönliche Anwesenheit gebunden.
Business Code Companion
Zwölf Monate dialogbasierter Zugriff auf eure Spielregeln. Gedanken sortieren, Situationen an eigenen Grundsätzen spiegeln, Entscheidungen vorbereiten.
Ich muss meine Entscheidungslogik nicht jedes Mal wieder allein zusammensetzen.
Praxistest & Jahresbegleitung
Zweiter Arbeitstermin nach ca. 2–4 Wochen sowie vier Check-ins nach ca. 3, 6, 9 und 12 Monaten. Erfahrungen aus der Anwendung werden betrachtet, die Grundlage bei Bedarf nachgeschärft.
Wir nehmen unsere gemeinsamen Festlegungen im Alltag ernst.
Der Companion
Ein Dokument zu besitzen und es im richtigen Moment zu nutzen, sind zwei verschiedene Dinge.
Im Alltag passiert viel. Ein Kunde ruft an. Ein Mitarbeiter braucht eine Entscheidung. Eine bisherige Regel scheint plötzlich nicht mehr zu passen. Der Companion hilft, solche Situationen anhand eurer eigenen Festlegungen zu betrachten.
Der Companion entscheidet nicht für euch. Die Entscheidung bleibt bei euch.
Praxistest & Jahresbegleitung
Erst der Alltag zeigt, ob eine Festlegung trägt.
Ein Grundsatz kann im gemeinsamen Gespräch verständlich erscheinen und im tatsächlichen Alltag trotzdem Fragen offenlassen. Deshalb gibt es nach ca. 2–4 Wochen einen zweiten Termin und im ersten Jahr vier weitere Check-ins. So bleibt die Grundlage nicht im Ordner liegen.
Was ausdrücklich nicht enthalten ist
Klar abgegrenzt. Kein Pflicht-Folgeprodukt.
Spätere digitale oder operative Umsetzungen – wie SELLY KI Vorzimmer oder SELLY KI Vollbüro – sind eigenständige, gesondert vereinbarte Leistungen. Der Business Code entfaltet seinen Wert eigenständig.
- ×Keine vollständige Unternehmensreorganisation oder Prozess- / QM-Handbuch.
- ×Keine technische KI-Integration oder automatisch eingeführter digitaler Mitarbeiter.
- ×Keine Selly Suite, kein operativer digitaler Mitarbeiter.
- ×Keine automatische Verlängerung. Kein Pflicht-Folgeprodukt.
- ×Keine pauschale Geld-zurück- oder Ergebnisgarantie.
Deine Investition
Enthalten
- Individuelle Vorbereitung und Auswertung
- Termin 1 zur gemeinsamen Festlegung
- Individueller Business Code – dauerhaft bei euch
- Business Code Companion für 12 Monate
- Praxistest & Nachschärfung nach ca. 2–4 Wochen
- Vier Check-ins nach ca. 3 / 6 / 9 / 12 Monaten
Konditionen
- Standardzahlung bei Beauftragung, vor Beginn der Erarbeitung
- Leistungs- und Begleitzeitraum: 12 Monate ab Start
- Kein monatliches Abonnement
- Keine automatische Verlängerung
- Kein festgelegter Folgejahrespreis
- Dokument bleibt dauerhaft bei euch
Worum es am Ende wirklich geht
Nicht darum, dass du als Unternehmer weniger Verantwortung übernehmen sollst. Es geht darum, genauer zu unterscheiden, welche Verantwortung tatsächlich dein persönliches Urteil braucht – und welche wiederkehrenden Grundsatzfragen dein Unternehmen bereits gemeinsam klären und künftig selbst besser tragen könnte.
Damit du nicht ständig dieselbe Klarheit neu herstellen musst. Damit Erfahrung nicht ausschließlich persönlich verfügbar bleibt. Und damit dein Unternehmen schrittweise mehr von seiner eigenen Komplexität tragen kann.
Der Betrieb soll mehr tragen, damit der Unternehmer nicht alles tragen muss.
Jetzt anfangen
Business Code besprechen.
Du musst eure Spielregeln nicht schon fertig aufgeschrieben haben. Genau das erarbeiten wir gemeinsam. Wähle, was zu dir passt.